Esta página explica como pedir a exclusão da sua conta e dos seus dados pessoais no aplicativo Fé Connect (Android) e na plataforma Fé Connect, mantidos por Fé Connect.
Como pedir a exclusão
- Envie um e-mail para contato@feconnect.com.br, a partir do e-mail cadastrado na sua conta, com o assunto “Exclusão de conta”;
- Informe seu nome completo e o nome da sua igreja;
- Podemos pedir uma confirmação para garantir que o pedido é seu;
- Respondemos em até 15 dias e, após a confirmação, eliminamos ou anonimizamos os seus dados.
O que é excluído
- Sua conta e o acesso ao aplicativo e à plataforma;
- Seus dados de cadastro e perfil, incluindo a foto;
- O identificador do aparelho usado nas notificações (que também é removido sempre que você sai da conta no aplicativo).
O que pode ser mantido e por quanto tempo
- Dados financeiros (contribuições, lançamentos e comprovantes): quando houver guarda obrigatória por lei, ficam guardados de forma restrita pelo prazo da legislação fiscal e contábil (em regra, 5 anos) e depois são eliminados;
- Votos de assembleia: como são registrados de forma anônima, não são ligados à pessoa e, por isso, não podem ser removidos individualmente;
- Dados cadastrados pela sua igreja: os dados de membros pertencem à igreja (Controladora). Quando o pedido envolver esses dados, encaminhamos a solicitação à igreja, que decide sobre a exclusão conforme a lei.
Mais informações
Para saber como tratamos seus dados e quais são os seus direitos, leia a nossa Política de Privacidade.
